W Stanach Zjednoczonych i Europie, gdzie 78% kupujących traktuje priorytetowo spersonalizowane doświadczenia (badanie NRF Retail Technology Survey 2024), kioski Qtenboard Smart na nowo definiują samoobsługę, dając klientowi kontrolę. Wyobraź sobie ruchliwy sklep miejski: kupujący może pominąć długie kolejki do kasy, przeglądać 500 produktów na 21,5-calowym ekranie dotykowym o wysokiej rozdzielczości, dostosowywać produkty (np. g. wygraweruj etui na telefon lub wybierz materiał na odzież) i natychmiast uzyskaj dostęp do ekskluzywnych ofert tylko dla członków-wszystko bez pomocy personelu.
Te kioski wypełniają lukę między wygodą online a wrażeniami dotykowymi w skle pie. Kupujący mogą skanować produkty fizyczne, aby przeglądać recenzje, sprawdzać dostępność rozmiaru w różnych lokalizacjach lub dodawać elementy uzupełniające do koszyka-zmieniając impulsywne przeglądanie w celowe zakupy. Wynik? Bezproblemowa podróż, która zmniejsza wskaźniki porzucenia i sprzyja długoterminowej lojalności, zwłaszcza wśród milenialsów i pokolenia Z, którzy wolą samodzielne zakupy.
Inteligentne kioski Qtenboard są zaprojektowane tak, aby rozwiązywać rzeczywiste problemy detaliczne-od długich kolejek po niespójną obsługę klienta. Każda funkcja została zaprojektowana z myślą zarówno o kupujących, jak i operatorach sklepów, bezproblemowo integrując się z istniejącymi ekosystemami handlu detalicznego:
| Funkcja | Opis | Korzyść |
|---|---|---|
| Spersonalizowane rekomendacje | Algorytm oparty na sztucznej inteligencji analizuje historię zakupów, zachowanie przeglądania i lokalizację, aby zasugerować odpowiednie produkty (np. Krem przeciwsłoneczny do sklepów przy plaży) | Zwiększa stawki sprzedaży krzyżowej/wyższej o 30%; napędza powtarzające się zakupy poprzez dostosowane oferty |
| Szybka samoobsługa | Intuicyjny interfejs wielodotykowy z dużymi ikonami, opcją prowadzenia głosowego i obsługą wielojęzyczną (12 języków, w tym angielski, hiszpański, francuski, niemiecki) | Zmniejsza czas realizacji transakcji z 8 minut do 90 sekund; dostępny dla wszystkich grup demograficznych |
| Promocje i akcje w czasie rzeczywistym | Synchronizacja z systemami POS w celu wyświetlania sprzedaży błyskawicznej, wyprzedaży i dokładnych zapasów (w tym zapasów dostępnych tylko online do odbioru w sklepie) | Minimalizuje porzucanie wózków; zwiększa sprzedaż wolno zmieniających się zapasów o 40% |
| Integracja omnichannel | Łączy się z aplikacjami/witrynami marki-kupujący mogą ładować zapisane wózki, stosować kupony cyfrowe lub śledzić punkty lojalnościowe | Tworzy ujednolicone zakupy; zwiększa zaangażowanie aplikacji o 55% |
| Płatność zbliżeniowa | Akceptuje Apple Pay, Google Pay, karty kredytowe i portfele mobilne ze zgodnością z EMV | Spełnia preferencje higieniczne (popyt po pandemii); zmniejsza liczbę błędów transakcyjnych |
Europejscy i amerykańscy detaliści działają na konkurencyjnych, regulowanych rynkach-przyjęcie nowej technologii wymaga zajęcia się krytycznymi priorytetami biznesowymi. Rozwiązania Qtenboard są stworzone w celu bezpośredniego rozwiązania tych najważniejszych problemów:
Wiodąca marka szybkiej mody borykała się z długimi kolejkami do kas (średni czas oczekiwania: 11 minut) i niską konwersją wizyt w przymierzalni. Po zainstalowaniu 3 kiosków Qtenboard na sklep:
Niemiecki sprzedawca technologii potrzebował rozwiązania, które zmniejszy obciążenie pracowników (60% zapytań dotyczyło dostępności zapasów) i poprawi międzynarodową obsługę klienta. Kioski Qtenboard z wielojęzycznym wsparciem i synchronizacją zapasów w czasie rzeczywistym rozwiązały oba wyzwania:
Dzięki 10-letniemu doświadczeniu w technologii detalicznej i 5000 kiosków w 25 krajach, Qtenboard jest zaufanym partnerem dla globalnych marek. Oto, co odróżnia nas od generycznych dostawców kiosku:
Kliknij, aby przeczytać szczegóły produktu i dowiedzieć się o jego funkcjach i rzeczywistej wydajności.
📖Czytaj produkt
PL
EN 
AR 
DAN 
IT 
ARM 
FIN 
SWE 
NOR 
MAY 
NL 
TH 
KOR 
JP 
RU 
PT 
SPA 
FRA 
DE 
CHT 