Dzisiejsi kupujący dzielą swoją podróż na kanały online i offline-mogą przeglądać produkty w aplikacji marki w domu, sprawdzać dostępność w sklepie i oczekiwać spójnego doświadczenia na każdym kroku. Kioski Qtenboard działają jako krytyczne ogniwo w tym ekosystemie, umożliwiając klientom dostęp do zapasów online, składanie zamówień na dostawę do domu lub odbiór w sklepie oraz stosowanie kuponów cyfrowych-wszystko w sklepie fizycznym.
Dla sprzedawców detalicznych oznacza to przekształcenie ruchu pieszego w wymierne rezultaty. Klient, który odwiedza sklep i nie może znaleźć swojego rozmiaru, już nie odchodzi-może zamówić go za pośrednictwem kiosku za pomocą zaledwie kilku kranów. Pracownicy są wolni od rutynowych zadań, takich jak sprawdzanie zapasów lub przetwarzanie prostych zamówień, co pozwala im skupić się na bardziej wartościowych interakcjach, takich jak konsultacje dotyczące produktów.
Praktyczny przypadek użycia:Klienci sprzedawcy odzieży często badają style online, ale wolą przymierzać produkty w skle pie. Dzięki kioskom Qtenboard kupujący mogą zeskanować metkę odzieży, aby wyciągnąć pasujące akcesoria, sprawdzić opcje kolorów lub zamówić inny rozmiar-wszystko bez opuszczania przymierzalni.
Inteligentne kioski Qtenboard zostały zaprojektowane w celu rozwiązywania rzeczywistych wyzwań związanych z handlem detalicznym, z funkcjami, które działają zarówno dla klientów, jak i zespołów sklepów. Każda funkcja jest intuicyjna i bezproblemowo integruje się z istniejącymi systemami sprzedaży detalicznej:
| Funkcja | Opis | Korzyść |
|---|---|---|
| Synchronizacja zapasów | Integracja w czasie rzeczywistym z systemami inwentaryzacji online i w sklepach, pokazująca dokładne poziomy zapasów we wszystkich lokalizacjach | Eliminuje rozczarowanie z powodu niedostępnych produktów; skraca czas spędzany przez pracowników na sprawdzaniu zapasów |
| Zamawianie samoobsługowe | Prosty interfejs wielodotykowy z przejrzystą nawigacją, obsługujący szybkie składanie zamówień i płatności | Obniża czasy kolejek; przeznaczony dla kupujących, którzy preferują niezależne transakcje |
| Spersonalizowane promocje | Wyświetla odpowiednie rabaty na podstawie historii zakupów (dla członków programu lojalnościowego) lub trendów w sklepie | Zachęca do zakupów dodatkowych; wzmacnia lojalność klientów poprzez dostosowane oferty |
| Zarządzanie zamówieniem Omnichannel | Umożliwia klientom śledzenie, modyfikowanie lub zwracanie zamówień online w sklepie za pośrednictwem kiosku | Tworzy ujednolicone doświadczenie; zwiększa ruch w sklepie od klientów online |
| Wielojęzyczne wsparcie | Dostępne w 8 głównych językach (angielski, hiszpański, francuski, niemiecki, włoski itp.) | Zachwyca różnorodne bazy klientów w globalnych środowiskach handlu detalicznego |
| Specyfikacja | Szczegóły |
|---|---|
| Wyświetlacz | Ekran dotykowy HD 21,5 "(odporny na zarysowania, antyodblaskowy) |
| Operacja | Niezawodna wydajność 24/7, niskie zużycie energii |
| Łączność | Wi-Fi, Ethernet i 4G do nieprzerwanej obsługi |
| Opcje płatności | Karty kredytowe/dostawy, portfele mobilne (Apple Pay, Google Pay), chip i PN |
| Trwałość | Solidna metalowa rama, odporna na kurz i wodę konstrukcja dla obszarów o dużym natężeniu ruchu |
Europejskie i amerykańskie marki detaliczne działają na konkurencyjnych rynkach, dlatego koncentrują się na praktycznych inwestycjach technologicznych opartych na wynikach. Rozwiązania Qtenboard są zgodne z tymi podstawowymi priorytetami:
PL
EN 
AR 
DAN 
IT 
ARM 
FIN 
SWE 
NOR 
MAY 
NL 
TH 
KOR 
JP 
RU 
PT 
SPA 
FRA 
DE 
CHT 