W europejskich i amerykańskich restauracjach detalicznych i szybkiej obsługi zarządzanie kolejkami jest jednym z największych wyzwań dla zadowolenia klientów. Kioski samoobsługowe umożliwiają gościom przeglądanie menu, wybieranie pozycji i samodzielne dokonywanie płatności, znacznie skracając czas oczekiwania i poprawiając ogólne wrażenia.
Oprócz przyspieszenia procesu, kioski zapewniają inwentaryzację w czasie rzeczywistym i aktualizacje promocyjne. Klienci mogą zobaczyć dostępne produkty, oferty combo i spersonalizowane rekomendacje, tworząc bardziej angażujące i wygodne zakupy.
Korzystanie z kiosków pomaga również zmniejszyć obciążenie pracowników, umożliwiając pracownikom skupienie się na przygotowaniu zamówień i pomocy klienta w razie potrzeby, poprawiając wydajność operacyjną.
Kioski samoobsługowe Qtenboard zostały zaprojektowane z myślą o wydajności i łatwości użytkowania w szybkich środowiskach. Kluczowe cechy obejmują:
| Funkcja | Opis | Korzyść |
|---|---|---|
| Szybka obsługa interfejsu | Przyjazny dla dotyku interfejs z wyraźną nawigacją i wizualnymi wskazówkami | Minimalizuje błędy zamawiania i poprawia zadowolenie klienta |
| Wyświetlanie zapasów w czasie rzeczywistym | Inwentaryzacja aktualizuje się automatycznie, gdy produkty są niedostępne | Zmniejsza frustrację klientów i zapewnia sprawne działanie |
| Inteligentny system kasy | Obsługuje wiele metod płatności, w tym karty, płatności mobilne i kod QR | Przyspiesza transakcje i zwiększa przychody na godzinę |
| Integracja promocyjna | Wyświetla rabaty, kombinacje i oferty lojalnościowe | Zwiększa sprzedaż i zaangażowanie klientów |
Przyjmując kioski, marki europejskie i amerykańskie koncentrują się na kilku kluczowych czynnikach:
W wiodącej amerykańskiej sieci szybkiej obsługi kioski Qtenboard zostały rozmieszczone w 50 lokalizacjach. Klienci składają teraz zamówienia niezależnie, skracając czas kolejek o ponad 30%. Pracownicy zgłosili więcej czasu na przygotowanie posiłków i spersonalizowaną obsługę, podczas gdy kierownictwo zauważyło 15% wzrost średniej wartości zamówienia.
W Europie sieć kawowa z wieloma outletami zaimplementowała urządzenia Qtenboard do obsługi porannych godzin o dużym natężeniu ruchu. Zamówienia zsynchronizowane natychmiast ze stacjami baristów, zapewniając szybszą obsługę i mniej błędów. Dostosowywalny interfejs systemu umożliwiał sezonowe menu i monity o upsell, co skutkowało wyższą satysfakcją klientów i powtarzającymi się wizytami.
Kliknij, aby przeczytać szczegóły produktu i dowiedzieć się o jego funkcjach i rzeczywistej wydajności.
📖Czytaj produkt
PL
EN 
AR 
DAN 
IT 
ARM 
FIN 
SWE 
NOR 
MAY 
NL 
TH 
KOR 
JP 
RU 
PT 
SPA 
FRA 
DE 
CHT 