Sprzedawcy detaliczni stoją dziś przed ciągłym wyzwaniem, jakim jest utrzymanie płynności operacji. Klienci oczekują szybkiej obsługi, jasnych informacji o produkcie i beztargowej kasy. Marki, które nie upraszczają tych procesów, ryzykują wolniejszą obsługę, więcej błędów i sfrustrowanych kupujących.
Kioski samoobsługowe są rozwiąza niem. Scentralizując zamawianie, przeglądanie i kasę w jednym systemie, kioski bezpośrednio upraszczają operacje w sklepie, zmniejszają wąskie gardła i sprawiają, że każda transakcja jest szybsza i bardziej niezawodna.
Korzyści z kiosków wykraczają poza automatyzację-aktywnie upraszczają operacje dla personelu i menedżerów:
Każdy z tych punktów wraca do głównego celu: uproszczenia operacji i sprawnego funkcjonowania sklepów.
Wizualna migawka tego, jak kioski upraszczają operacje w sklepie:
| Wyzwanie | Rozwiązanie kiosku | Wpływ |
|---|---|---|
| Długie Krawaty | Samoobsługowe zamawianie i kasy | Szybszy przepływ klientów, zmniejszone oczekiwanie |
| Aktualizacje produktu | Scentralizowane oprogramowanie | Natychmiastowe aktualizacje we wszystkich sklepach |
| Ograniczenia personelu | Zamawianie przez klienta | Mniejsza presja na pracowników |
| Niespójność usług | Ujednolicony interfejs i przepływ pracy | Przewidywalne i niezawodne doświadczenie klienta |
Każda cecha kiosku została zaprojektowana w celu usprawnienia operacji, umożliwiając markom wydajne działanie, zapewniając jednocześnie doskonałą obsługę.
Duża europejska marka modowa wdrożyła kioski samoobsługowe Qtenboard w 12 flagowych sklepach w Niemczech i Francji, w sumie 48 kiosków. Celem było bardziej efektywne radzenie sobie z dużym ruchem weekendowym i częstymi aktualizacjami produktów.
Wyniki po wdrożeniu (pierwsze 3 miesiące):
Zespół operacyjny podkreślił, że kioski Qtenboard uprościły codzienne operacje w sklepach, zapewniły stabilną wydajność i umożliwiły szybkie skalowanie w innych lokalizacjach. Planują rozbudowę do dodatkowych 15 sklepów w ciągu najbliższych 6 miesięcy.
Qtenboard koncentruje się na upraszczaniu operacji dzięki solidnym, skalowalnym rozwiązaniom kioskowym:
Dzięki Qtenboard marki mogą usprawnić operacje, zmniejszyć liczbę błędów i zwiększyć wydajność-a wszystko to przy jednoczesnej poprawie zadowolenia klientów i skalowalności.
Kliknij, aby przeczytać szczegóły produktu i dowiedzieć się o jego funkcjach i rzeczywistej wydajności.
📖Czytaj produkt
PL
EN 
AR 
DAN 
IT 
ARM 
FIN 
SWE 
NOR 
MAY 
NL 
TH 
KOR 
JP 
RU 
PT 
SPA 
FRA 
DE 
CHT 