Na dzisiejszym konkurencyjnym rynku detalicznym marki potrzebują więcej niż szybkich transakcji-muszą przyciągnąć uwagę, zachęcić do interakcji i zwiększyć zamiar zakupu. Projekt kiosku Qtenboard integruje interakcję dotykową, dynamiczne interfejsy, rekomendacje w czasie rzeczywistym i spersonalizowane wyświetlacze, łącząc technologię z humanizowanymi doświadczeniami. Te funkcje umożliwiają klientom łatwe przeglądanie, zamawianie lub płacenie, jednocześnie poprawiając postrzeganie marki. Innowacyjny projekt nie tylko poprawia jakość obsługi klienta, ale także pomaga markom różnicować się w sklepie, zwiększając zaangażowanie, czas przebywania i konwersję.
| Element projektowy | Cechy | Wartość klienta |
|---|---|---|
| Intuicyjny interfejs | Jasne ikony, prosta nawigacja, podpowiedzi | Zmniejsza krzywą uczenia się, zwiększa wskaźniki ukończenia |
| Technologia interaktywna | Ekran dotykowy, multi-touch, z doświadczeniami | Zwiększa zanurzenie i zaangażowanie |
| Spersonalizowana treść | Zalecenia oparte na preferencjach i historii | Zwiększa ekspozycję produktu i zamiar zakupu |
| Odwołanie wizualne | Ekran o wysokiej rozdzielczości, animacje i filmy | Przyciąga uwagę, wydłuża czas przebywania |
| Usprawniona samoobsługa | Szybkie wyszukiwanie, skanowanie do zapłaty, drukowanie paragonów | Poprawia wydajność, zmniejsza się ogon |
Optymalizacja tych elementów sprawia, że kioski są potężnym narzędziem do przyciągania klientów, zwiększania interakcji i napędzania konwersji.
Znana europejska marka sportowa wdrożyła 10 kiosków Qtenboard w swoim flagowym sklepie w Londynie, aby uzyskać nowe gabloty produktów i szybką kasę samoobsługową. Początkowo dane dotyczące interakcji ujawniły długi czas przebywania na niektórych modułach produktu i przerwane operacje, przy jedynie samoobsługowym współczynniku realizacji transakcji62%. Zespół Qtenboard zoptymalizował interfejs, dodając podpowiedzi, poprawiając nawigację i wprowadzając dynamiczne elementy interaktywne, jednocześnie monitorując zachowanie w czasie rzeczywistym za pomocą analiz zaplecza. Post-optymalizacja, czas przebywania znormalizowany, samoobsługowe zakończenie zwiększone do85%I osiągnięte średnie wyniki zadowolenia klientów4.7/5. Marka podkreśliła, że kioski Qtenboard poprawiły wydajność operacyjną i wzmocniły postrzeganie marki klientów, planując ekspansję na inne europejskie sklepy flagowe.
Qtenboard zapewnia wieloletnie doświadczenie w zakresie badań i rozwoju w kioskach samoobsługowych oraz kompletny zestaw rozwiązań, łączący innowacyjny projekt z wysokowydajnym sprzętem zapewniającym stabilność i kompatybilność. Nasz zespół badawczo-rozwojowy zapewnia niestandardowy projekt interfejsu, integrację modułów interaktywnych, analizy i pełne wsparcie posprzedażowe. Marki korzystające z rozwiązań Qtenboard zyskują kioski, które przyciągają klientów i zwiększają zaangażowanie, jednocześnie wykorzystując wgląd w dane, aby zoptymalizować układ sklepu, strategię marketingową i wydajność operacyjną, osiągając wyższą sprzedaż i lepszą obsługę klienta.
Kliknij, aby przeczytać szczegóły produktu i dowiedzieć się o jego funkcjach i rzeczywistej wydajności.
📖Czytaj produkt
PL
EN 
AR 
DAN 
IT 
ARM 
FIN 
SWE 
NOR 
MAY 
NL 
TH 
KOR 
JP 
RU 
PT 
SPA 
FRA 
DE 
CHT 