Kioski do zameldowania w hotelu pomagają gościom ominąć kolejkę i cieszyć się płynnym przyjazdem od momentu wejścia do holu.
Goście nie chcą czekać po długiej podróży. Hotel Check-in Kiosk pozwala im szybko się zameldować, potwierdzić rezerwacje i otrzymać klucze do pokoju w ciągu kilku minut. Proste, bezpieczne i bezstresowe-lepsze pierwsze wrażenie dla każdej marki hotelowej.
Hotele korzystają z terminali samoobsługowych, aby zaoferować:
· Szybsza obsługa kolejki w godzinach szczytu
· Wielojęzyczne interfejsy dla globalnych podróżników
· Cyfrowy wybór pokoju i wydanie klucza
· Opcje upsell na śniadanie, ulepszenia i późne kasy
· Pomoc 24/7, gdy personel jest zajęty
Lepszy przepływ w recepcji oznacza lepszą satysfakcję gości.
| Potrzeba gościa | Rozwiązanie Qtenboard |
|---|---|
| Szybkie informacje o mieście | Cyfrowa maszyna Concierge z lokalnymi przewodnikami |
| Proste opcje płatności | Bezpieczna karta i wsparcie zbliżeniowe |
| Korzyści lojalnościowe | Integracja programu za pośrednictwem Guest Service Kiosk |
| Wsparcie po godzinach | Zautomatyzowana usługa w dowolnym momencie |
Hotele mogą oferować więcej usług bez dodawania większej liczby pracowników.
Znana sieć hoteli w Niemczech niedawno zmodernizowała wiele nieruchomości w Berlinie i Monachium za pomocą kiosków Qtenboard. Klient potrzebował markowego kiosku dla gości, w pełni powiązanego z ich PMS. Po wdrożeniu kolejki do odprawy stały się krótsze, a wskaźniki satysfakcji gości wzrosły-zwłaszcza wśród osób podróżujących służbowo, które sprawdzają się późno.
· Stabilność hotelu, odpowiednia do pracy 24/7
· Elastyczna integracja PMS/API, kompatybilna z najlepszymi systemami hotelarskimi
· Niestandardowe branding dla projektu lobby premium
· Fabryczne bezpośrednie, konkurencyjne ceny za wdrażanie na dużą skalę
· Dedykowane wsparcie inżynieryjne dla globalnych wdrożeń
Rozwiązania Qtenboard Kiosk pomagają hotelom ulepszyć usługi przy jednoczesnym zmniejszeniu ciśnienia operacyjnego-inteligentnej ścieżki do przyszłej gościnności.