Inteligentne oznakowanie kiosków do bezproblemowego sprzedaży biletów i zamawiania w miejscach o dużym natężeniu ruchu.
Cyfrowe oznakowanie kiosku (oznakowanie kioskowe) to interaktywny wyświetlacz typu all-in-one, który umożliwia użytkownikom przeglądanie informacji i dokonywanie transakcji bezpośrednio na terminalu. W przeciwieństwie do tradycyjnych ekranów statycznych, obsługuje operacje takie jak sprzedaż biletów lub zamawianie, dzięki czemu idealnie nadaje się do sprzedaży biletów na cyfrowe oznakowanie w ruchliwych miejscach publicznych lub w miejscach sprzedaży detalicznej. Te kioski stały się standardowym narzędziem do poprawy wydajności usług i doświadczenia użytkownika.
• Systemy zamawiania: Klienci mogą bezpośrednio składać i płacić za swoje zamówienia, zmniejszając obciążenie pracą personelu.
• Systemy sprzedaży biletów: użytkownicy mogą wybierać miejsca, płacić i drukować bilety niezależnie.
• Zarządzanie kolejkami: zintegrowane z systemami zaplecza, kioski mogą pomóc w zarządzaniu liniami i optymalizacji przepływu klientów.
• Systemy członkostwa: Klienci mogą się zalogować lub zarejestrować, zdobyć nagrody lub uzyskać dostęp do promocji.
| Typ klienta | Korzyści |
|---|---|
| Łańcuchy fast-food | Przyspiesz zamawianie i popraw efektywność samoobsługi, zwiększając obroty. |
| Kina i teatry | Zmniejsz kolejki przy kasach biletowych i przyspiesz wejście. |
| Węzły transportowe | Szybciej przetwarzaj bilety na dworcach kolejowych, terminalach autobusowych lub lotniskach. |
| Centra handlowe | Zapewnij interaktywne opcje wyświetlania przewodników, płatności lub rejestracji zdarzeń. |
Pomogliśmy McDonald's Japan wdrożyć rozwiązanie z pełnym oznakowaniem kiosków w kilku lokalizacjach o dużym natężeniu ruchu:
• Zarządzanie przepływem w godzinach szczytu: Klienci korzystali z kiosków do składania zamówień, znacznie zmniejszając kolejki.
• Obsługa wielu języków: kioski oferowane turystom w języku japońskim, angielskim i chińskim.
• Ogólny wpływ: rozwiązanie poprawiło jakość obsługi klienta i umożliwiło McDonald's łatwą replikację systemu w nowych sklepach podczas rozbudowy.
• Niezawodny sprzęt: Urządzenia klasy przemysłowej zbudowane z myślą o ciągłych długich godzinach pracy.
• Elastyczne oprogramowanie: Bezproblemowa integracja z systemami zamawiania, sprzedaży biletów i członkostwa.
• Przyjazny dla użytkownika interfejs: Intuicyjny układ i nawigacja odpowiednie dla wszystkich grup wiekowych.
• Pełne wsparcie serwisowe: od planowania i instalacji po konserwację, zapewniamy kompleksową pomoc w celu zapewnienia długoterminowej wartości.